samedi 30 juin 2018

Mode opératoire

Les procédures et modes opératoires sont des outils classiques du management de la qualité.

Le mode opératoire ci-dessous, trouvé dans une université, n'est pas répertorié par la cellule qualité. Il n'en est pas moins efficace !


Comme quoi, humour et efficacité ne sont pas incompatibles.

H

lundi 25 juin 2018

La gestion des déchets

Un court reportage sur France Inter ce matin, dans lequel on entend une infirmière de bloc opératoire expliquant, que pour acheter des doudous à distribuer à des enfants devant être opérés, elle récupérait, avec ses collègues, des pièces en cuivre et en inox qui auraient normalement été jetées, pour les valoriser.

C'est une excellente démarche.

Question : pourquoi cette valorisation des déchets n'est-elle pas organisée, dans tous les établissements de santé français, depuis des années ?

H

dimanche 24 juin 2018

La qualité du management (ça continue)

C'est aujourd'hui Le Figaro qui parle de mon livre - qui n'est toujours pas paru.

Bon, c'est toujours un copié-collé de ce que l'éditeur a envoyé, mais ça ne fait rien : je commence à prendre la grosse tête !

Et quand vous aurez vu que même les japonais en parlent, alors vous comprendrez pourquoi !

H

jeudi 14 juin 2018

La qualité du management (suite)

Et 2 nouveaux sites, pour la précommande du livre dont je vous parlais hier : Amazon, et chez système U

Un peu d'autopromotion ne peut pas nuire !

H

mardi 12 juin 2018

La Qualité du Management

Je milite depuis longtemps pour que l'on cesse de parler de "management de la qualité", et qu'on se préoccupe de la qualité du management. D'ici 3 petits mois, vous pourrez trouver les arguments que je développe dans un livre publié aux éditions Afnor.




Vous pouvez même le précommander : chez Decitre, ou à la Fnac.

N'hésitez pas à me dire ce que vous en pensez...

H